Uslovi kupovine

Hvala što ste odabrali Crom BH d.o.o. za vašu online kupovinu. Naša misija je da vam pružimo visokokvalitetne proizvode uz jednostavan i siguran proces kupovine. U nastavku su navedeni naši osnovni uslovi kupovine koji se primjenjuju prilikom svake transakcije:

1. Poštovanje zakona o zaštiti potrošača
   Crom BH d.o.o. je posvećen poštovanju svih važećih zakona i propisa koji štite prava potrošača u Bosni i Hercegovini. Naša kompanija osigurava da svi proizvodi, usluge i procesi kupovine budu u skladu sa zakonima koji regulišu prava potrošača, uključujući pravo na povrat proizvoda i reklamaciju.

2. Proces narudžbe
   Kupovinu možete izvršiti putem naše web stranice, odabirom proizvoda, dodavanjem u korpu i odabirom željenog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe, dobit ćete obavijest sa svim relevantnim podacima o proizvodima, cijeni i roku isporuke.

3. Pravo na povrat proizvoda
   U skladu sa zakonom, imate pravo da vratite proizvod u roku od 14 dana od dana prijema, ukoliko proizvod nije korišten i nije oštećen. Povrat se vrši na način koji je detaljno opisan u našim uvjetima povrata, a troškove povrata snosi kupac.

4. Reklamacija proizvoda
   Ako primite proizvod koji nije u skladu sa vašim narudžbom ili je oštećen, imate pravo da podnesete reklamaciju. Naša firma će postupiti u skladu sa zakonom i omogućiti vam zamjenu proizvoda ili povrat novca, u zavisnosti od situacije.

5. Sigurnost podataka
   Crom BH d.o.o. se obavezuje da će svi vaši lični podaci biti zaštićeni u skladu sa zakonima o zaštiti podataka. Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama, osim kada to zahtijeva zakon ili u svrhu izvršenja narudžbe.

Za sva dodatna pitanja ili pojašnjenja u vezi sa uslovima kupovine, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim je tu da vam pomogne i osigura sigurno i ugodno iskustvo kupovine.